Деловая программа.

Официальное открытие мероприятия.
Регистрация на деловую программу.

Модератор деловой программы:
Наталья Прачук - независимый практикующий эксперт в Интернет-маркетинге для туриндустрии и HoReCa, CEO и совладелец, SHELLDOR

Тема: «Посуточная аренда в 2022 году: делаем выводы и смотрим в будущее».
- Итоги сезона 2022;
- Как меняются цены и рынок;
- Какое жильё бронируют гости;
- Лучшие способы привлечения гостей.

Тема: «Новые инструменты и технологии для управления отелем, которые экономят деньги».

Новые инструменты и технологии для управления отелем:
• Современные инструменты для быстрых платежей;
• Лояльность, как важный инструмент взаимодействия с постоянными и потенциальными гостями;
• Интеграция между системой управления и CRM, автоматизация колл-центра;
• Предварительная регистрация гостя, сокращение очередей при поселении и увеличение доп-продажи;
• Все возможности мобильного меню;
• Мобильное приложение для официантов, электронный блокнот;
• Интеграция с RMS-системами, анализ ценовых предложений на рынке, быстрая реакция на изменения;
• Мобильный ключ, открываем номер с помощью смартфона;
• Возможности киосков самообслуживания;
• BI-система или мобильная аналитика по Вашему бизнесу.

Тема: «Импортозамещение в индустрии гостеприимства, познакомит с новыми эффективными решениями, которые пришли на смену букингкому».

Тема: «Инновационный цифровой отель. Удобства для гостя, выгода для вас».
- Инструменты получения дополнительного дохода благодаря круглогодичному доступу к услугам комплекса;
- Экономия на персонале, рекламе и расходных материалах.

Тема: «Что курортному отелю необходимо знать и учитывать в своей маркетинговой стратегии на поиске Яндекс».
Что обсуждаем:
- Изменения в годовой динамике спроса на поисковых рынках: как отслеживать и сегментировать?
- Работа со статистикой поискового поведения потребителей: как "нащупать» и привлечь свою аудиторию на поиске Яндекс
- «SEO умерло опять»: что действительно стоит знать о продвижении на поиске Яндекс без обязательной теперь маркировки рекламы?
- Сколько и как тратить на рекламу: учитывать для баланса эффективности и стоимости привлечения каждого бронирования из Яндекс.Директ?
- Что должно быть на сайте отеля, чтобы гость вас запомнил и выбрал: куда (не)вести высококачественный трафик из поисковой выдачи и рекламных систем?
- «Раннее бронирование» как выделенный курортный тренд: почему его нужно было открывать на 2023-й год и рекламировать в Яндекс.
Директ уже вчера?

Тема: «Антикризисное пособие: как сейчас действовать собственникам малого бизнеса на рынке туристических услуг».
Вы владелец малого или среднего бизнеса, и в условиях особой экономической ситуации ощущаете себя в состоянии «как на пороховой бочке»? Проживаете его в полной мере, встречая трудности, проблемы и неся убытки? Вести бизнес в условиях кризиса – дело непростое. Нужно собраться, оставить панику, быть рассудительным и оптимизировать свои расходы. Мы обсудим с участниками форума, как сохранить бизнес в кризис и остаться «на плаву».

Тема: «Пять упущенных возможностей, когда вы не используете видео для продвижения своего отеля».

Регистрация на деловую программу.
Модератор деловой программы: Никита Зайцев - руководитель веб-студии «Имтексео». Интернет-маркетолог с опытом работы более 10 лет. Специалист по комплексным маркетинговым стратегиям на основе веб-аналитики.

Тема: «Повышаем поток гостей без дополнительных затрат».
• Проводим анализ деятельности.
• Выявляем возможности своей компании.
• Даём гостям пакетные предложения.
• Снова анализируем и делаем выводы.

Тема: «Что принципиально изменилось для отелей в SMM, коммуникациях и управлении репутацией в 2022-м году. Что делать отелю в PR в Сети Интернет в период раннего бронирования сезона-2023».
Что обсуждаем:
- Эпоха Инстаграм для отелей России: уже ушла или ещё продолжается?
- Эффективное продвижение отеля ВКонтакте: правда или миф?
- «Доски объявлений» как часть рекламной стратегии отеля: вчерашний
день или завтрашний?
- Маркетинг и PR в геолокационных и картографических сервисах: какие возможности не стоит упускать отелю?
- Управление репутацией отеля в Сети: где и как теперь собирать и обрабатывать отзывы?
- Скорость и качество коммуникаций с гостем как часть вашего сервиса: когда (не)надо выбирать между ними?

Тема: «Инструменты и решения для веб-сайта отеля в эпоху пермакризиса».
Что обсуждаем:

• В связи с быстро меняющимися условиями рынка сегодня уместно делать ставку на инструменты и сервисы, которые останутся доступными и завтра.
• Это касается и сферы веб-разработки и продвижения услуг в сети Интернет (домены, хостинг, системы управления контентом сайтов (CMS), системы управления отношениями с клиентами (CRM).
• Первое, что хочет сделать предприниматель в кризис - сэкономить. Поэтому на первый план выходят типовые решения. Отказ в сложных решений в пользу простых, от долгой разработки в пользу быстрого старта или модификации.
• Нужен ли сайт вообще, и что можно сделать вообще без сайта Taplink, Clickbar, VK..., бесплатный сайт-визитка в Яндекс.
• Если сайт все же нужен, то на чем его делать? Первый шаг - условно бесплатные и условно бесплатные конструкторы без привлечения программиста (Tilda, Bitrix24 и т.п.)
• А если уже нужен профессиональный сайт? Готовые отраслевые решения - быстро, качественно, недорого. Решение для баз отдыха, отелей, санаториев - Аспро. Курорт 2.0. на CMS 1С-Битрикс.

Тема: «АКТУАЛЬНО! ВКонтакте как основной источник коммуникации с клиентами».
Почему ВКонтакте? Основные элементы группы, влияющие на конверсию.
Как не пропускать ни единого события в группе?
Как правильно запустить конкурс, оформить его, секреты и фишки увеличивающие охват, как выбрать победителя.
Простые способы настройки рекламы.
И еще много полезного….

Тема: «Сайт сегодня, рудимент или атавизм? Поговорим о том, как максимально повысить продажи услуг через сайт». Как собрать максимум информации о вашем клиенте, используя сайт. Как выделиться, запомниться и выстроить долгосрочные дружеские отношения с клиентом через интернет. Построение коммуникации с клиентом на сайте на основе анализа Пути клиента. Внедрение последовательности прогревающих рекламных касаний вместо одного сообщения «в лоб». Спикер: Никита Зайцев - руководитель веб-студии «Имтексео». Интернет-маркетолог с опытом работы более 10 лет. Специалист по комплексным маркетинговым стратегиям на основе веб-аналитики.

Тема: «Использование новых технологий в управлении потребительским поведением».
- чек-лист манипулирования потребителями;
- одна голова хорошо, а с искусственным интеллектом эффективнее;
- как заставить новые технологии работать на вас.

Уточняется